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银屑病专科医院的文化建设方式

日期:2013-07-05来源:郑州市银屑病研究所收藏此文章到:收藏夹- 百度搜藏

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刘长江门诊医师

擅长:现任郑州银屑病研究所银屑病医生,熟悉银屑病病理以及发病机制,对各类型银屑病病症演变过程以及治疗方式有着深厚的研究理论,尤其擅长治疗习...[详细]

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  医院文化是医院的灵魂和支柱,更是医院发展的不竭动力。医院形成积极向上的文化是其发展的内在原动力,是医院的一种精神和一面旗帜。
 
  郑州市银屑病研究院在几年的经营活动中初步形成了以“立足郑州、辐射中原、面向全国、争创一流为战略先导,以诚信、优质、安全、迅捷、温馨为服务理念,以心系社会、真情为民为办院宗旨的发展方向,始终把”一切以患者为中心“落实到行动上。坚持做到为每一位患者提供一流的服务、一流的技术、合理的价格和暖心的呵护,建立了良好的医患关系。将自身特有的共同价值观念、行为准则、道德规范,以及体现医院精神的职业素养、服务规范、规章制度等物质因素和事项进行了有机结合。
 

 
  医院建院伊始,就把规章制度是否齐全、是否切实可行、是否落实作为衡量医院管理是否良性运行的关键。医院主动参与医疗质量万里行活动,并以此作为提高医疗质量的契机。医院共计完善各种规章制度30多项,并根据制定的制度进行督促落实,规范医疗行为,不断完善医疗重要环节的质量控制。一是,组织全员输血知识培训和考核、临床合理用药专项培训与考核。二是,组织医患沟通在临床上的应用、如何防范医疗纠纷、医疗质量微观管理与医疗纠纷处理等相关医疗安全培训。三是,对新的规章制度进行讲评和实施,如”临床检验危急值报告制度“、医疗风险预警制度、医疗技术损害处置预案等新制度都已落实到位。
 
  医疗的质量直接影响到医院的生命力,为了不断提高医疗质量,郑州市银屑病研究院积极努力。一是,进一步提高病历质量,安排专职病案质量监管员进行科内一级监控,形成了院科两级质量监控体系;二是,组织医疗纠纷讲评活动,通过讲评,使大家认识到了医疗安全的重要性,依法执业观念深入人心;三是,采取不同形式开展青年医师医学理论、基本知识、基本技能的”三基“培训,取得了明显的效果;四是,开展相关科室的业务沟通和交流,做到了科室之间的密切配合,促进了各专业的共同发展;五是,建立医疗人员技术档案,根据档案对每个人员进行正确的评价,合理安排医疗活动。
 
  为了全国银屑病患者的健康,该医院从建院伊始就把目光聚焦在占患者人数达80%的农民患者身上。坚持回报社会、低利润的经营理念,建立、健全药品采购渠道,减少药品采购中间环节,大大降低进药成本。既严把药品质量关,又将药品回扣从源头清除。让患者在医院花最少的钱,享受到最好的医疗服务。
 
  医院管理实现了信息化为医院管理者适时提供各种信息,患者也可以通过医院收费查询系统,随时了解医疗费用的支出情况,不仅大大提高医院管理的透明度,还增强了医院的诚信度。在几年来的风雨发展历程中,郑州市银屑病研究院始终坚持心系社会、真情为民的办院宗旨,主动承担社会公共卫生服务,热心公益事业,积极构建和谐社会。

  • 关键词:寻常型银屑病红皮病型银屑病关节病型银屑病脓疱型银屑病

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